Vårt vardagliga arbete med anledning av coronaviruset
Som arbetsgivare värnar vi på Etcon gruppen om våra medarbetare, men också om våra kunder, hyresgäster, besökare och samarbetspartners. Vi vill därför tillsammans med er alla aktivt bidra till att minimera spridningen av coronaviruset. Vår utgångspunkt för begränsning av smittspridning är Folkhälsomyndighetens riktlinjer och instruktioner. Vi har tagit fram nedanstående riktlinjer baserade på Folkhälsomyndighetens instruktioner:
  • Tvätta händerna ordentligt och ofta, komplettera gärna med handsprit.
  • Nys och hosta i armvecket.
  • Vid behov använd munskydd och glasögon.
  • Använd engångshandskar vid hantering av ytor som kan vara besmittade, tänk på att dra av handskarna ut och in och kasta direkt efter användande.
  • Håll eget avstånd och be om minst 1 m till andra personer och undvik kroppskontakt vid exempelvis hälsningar.
  • Vi försöker flytta fram icke verksamhetskritiska möten eller försöker ta dessa möten via telefon/video.

Tillsammans kan vi verka för att minimera spridningen av coronaviruset och därmed även begränsa effekterna på samhället.
Vid frågor, vänligen hör av er till er kontaktperson på Etcon gruppen.

Felanmälan online

Felanmälan Online är öppet dygnet runt. Här registrerar du din felanmälan eller ditt serviceärende inom fastighetsteknik. För oss innebär service att vara engagerad och att ta ansvar. Vår ambition är att återkoppla och åtgärda era ärenden snabbt, korrekt och effektivt.

Felanmälan

Här anmäler du fel i din lägenhet eller din lokal. Du kan även anmäla önskemål om nyckelbeställningar, mindre reparationer eller övriga hantverkstjänster.

Välkommen med din anmälan!

Felanmälan

Serviceärende fastighetsteknik

Här registrerar du ditt serviceärende inom fastighetsteknik. Det kan vara felsökning av ditt styr- och övervakningssystem, driftlarm, för höga energiförbrukningar, ventilations-service eller övriga ärende inom fastighetsteknik.

Välkommen med ditt serviceärende!

Serviceärende

Kundtjänst

Ring vår kundtjänst på 08 749 27 00 som är bemannad vardagar mellan kl. 8.00-16.00.

Akuta ärenden

Vid akuta ärenden på vardagar mellan kl. 08.00-16.00 kontakta vår kundtjänst 08 749 27 00. Vid akuta ärenden övrig tid finns hänvisning till journummer uppsatt i entrén i er fastighet.

Vårt önskemål är att ni alltid anmäler via hemsidan och vid akuta ärenden via vår kundtjänst. Detta för att underlätta för såväl er som för våra medarbetare. Varmt välkommen!